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整形招聘专业知识,整形招聘专业知识题库

2022-01-18 作者 :生物360 围观 : 0次

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于整形招聘专业知识的问题,于是小编就整理了1个相关介绍整形招聘专业知识的解答,让我们一起看看吧。

新手如何经营好一家美容院?

说几个新手经营美容院的方法:引流、服务、产品、活动。

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1、引流:很多商户在刚开始经营美容院的时候都是采取线下引流的方法,若是店铺位置人流量大的话还好,不至于一整天都没有客户,但是店铺选址不是特别好的话,可能一整天都没有几个客户进来。因此,我们可以选择线上的方式进行引流,美团/大众、抖音、小红书、公众号、头条、知乎等。这些方式进行引流的话,会比单纯线下引流来客户来得快。

2、服务:在服务性行业中,服务是重中之重,美容院自然也不例外。特别现在满大街都是美容院的时代,服务是很多消费者的首选,服务做得不好的话可能老顾客就不会剩下多少了。

3、产品:产品也非常重要,现在全国各地大大小小的厂商,产品最不缺了。商户选择产品给顾客服务时最好选择一款稳定的护肤品,这样能更好服务顾客,而且顾客也会更认可美容院。

4、活动:活动可以选择一些较大的节日给消费者更大回馈,或者店铺周年庆搞一些更具性价比的活动,这样才更能吸引消费者。

美团/大众、抖音、小红书、公众号、头条、知乎都是引流较好的平台,通过这些平台到店铺的人流可是比线下大得多。若是商户对于线上引流了解不多又想要了解的话,可以关注公众号:(起点运营咨询) 进行了解,希望对商家有所帮助。

大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY,今天我们来聊聊美容院如何运营。

建立门店的标准化是美容院运营的第一步。

想象一个场景,一个顾客进到两家美容会所,客人刚坐下,一家门店美容师端来一杯水,递给顾客并说到“你的水”,另外一家门店说的是:“您好,女士,这是我们今天特制的花茶,你看看这个水温还能接受吗?要是冷了或者烫了我帮您换一杯。”

顾客会更喜欢哪种服务?相信都会选择第二种。一般的店员能够将服务做到这种程度吗?做不到,只能把服务标准化,规定店员一定要这样做,并且把绩效和客人满意度挂钩,才能够让店员为客户提供这样优质的服务。

这就是标准化的力量,如果没有标准化的流程,一般的店员只能做到递水给顾客然后转身走开。

门店标准化的流程包含服务的标准化,操作手法的标准化,门店管理的标准化。

为什么海底捞每家店、每个店员都能做到这么优质的服务?就是因为海底捞给每位员工都提供了标准化的培训,以及标准化的考核要求。

服务的标准化就是从客人进店的第一句开始,到离店的最后一句,以及后期回访都需要有完整的服务体系,甚至有的会所可以做到在客人进房间后,把客人的拖鞋转过来好让顾客做完服务后鞋能比较顺的穿上,把这些细节的标准流程放到服务流程中,就是我们常说的门店服务的sop。

手法和仪器的操作标准化的重点是尽量细化,尽量为客户着想,比如仪器操作中,在某一个步骤中,会有什么样的感受,该配合什么样的话语和语气,当然,需要把这些算到绩效考核里面,店铺的人员才会执行好这些标准化的操作。

门店管理的标准化就要从顾客的档案卡、门店的数据管理、还有相关的财务管理等方面入手。

想知道具体如何做的可以翻我首页找到全流程服务体系的回答哦。

到此,以上就是小编对于整形招聘专业知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于整形招聘专业知识的1点解答对大家有用。

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